Probé Upway, el especialista en bicicletas eléctricas reacondicionado. Aquí encontrarás mi experiencia de la A a la Z con esta startup en la que acabo de pedir mi primera bicicleta eléctrica usada: una Moustache Samedi 27. Entonces, ¿buen plan o no?
Desde hace algunos años el mercado de la bicicleta eléctrica asistida en Francia se acelera. En 2021, alrededor de 660.000 bicicletas eléctricas se vendieron en Francia. En 2020, eran alrededor de 515.000 y esta cifra sigue aumentando este año.
Así que con tal crecimiento, el mercado de segunda mano está siguiendo y Upway parece ser un servicio de bicicletas eléctricas reacondicionados con buenos argumentos.
En oferta :
Upway: -60% de descuento en su bicicleta eléctrica
La bicicleta se entrega directamente a su casa. Revisada por un mecánico profesional antes del envío.
Marcas: Moustache, Giant, Cube, Kalkhoff, O2feel, Lapierre, Brompton, Stromer
Descuentos: Hasta el 60%
Garantía: 1 año
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PS: Este artículo es parte de una serie de 2 artículos de prueba de Upway. En este artículo te doy mi opinión sobre Upway y toda mi experiencia, desde la compra de la bicicleta hasta la recepción. En el otro artículo, comparto mi opinión sobre la bicicleta Moustache Samedi 27 Xroad que pedí.
Mi opinión sobre Upway
Upway: El especialista en bicicletas eléctricas reacondicionado
Upway, que ya se encuentra en nuestra clasificación de las mejores bicicletas eléctricas es un poco el «Back Market» de la bicicleta eléctrica fundada por Toussaint Wattinne, antiguo director regional de Uber y Stéphane Ficaja, apasionado de ciclomotores y antiguo colega. La startup francesa Upway nació de una ambición fuerte: democratizar la bicicleta eléctrica con precios rotos (descuentos del 20% al 60%), siendo respetuoso con el medio ambiente, a través de un sistema de reacondicionamiento de bicicletas eléctricas.
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En Upway, podemos encontrar muchas marcas diferentes como O2Feel, Decathlon, Moustache, Kalkhoff, Giant, Cube, Brompton, o Riese & Müller, pero también todo tipo de bicicletas como bicicletas de montaña, BTC, bicicleta plegable y bicicleta de carga o Longtail.
Upway es un especialista en ciclismo reacondicionado en Francia. A diferencia de sitios usados como Leboncoin, Upway realmente actúa como un tercero de confianza. La empresa quiere imponer su visión de las bicicletas eléctricas usadas: bicicletas de buena calidad a precios asequibles, y sobre todo una garantía de un año para cada bicicleta eléctrica comprada.
Si Upway se desplegó bien en Francia desde su sede en Gennevilliers (92) en los Hauts-de-Seine. La empresa también se ha desarrollado en otros países como los Países Bajos y Alemania. El lanzamiento de Upway en los Estados Unidos está previsto en los próximos meses. Con tales objetivos, la empresa ya ha atraído a inversores como Sequoia, Global Founders Capital o Origins en su recaudación de fondos en mayo de 2021. ¡Una señal muy fuerte!
¿Cómo comprar una bicicleta eléctrica en Upway? (Pido una bicicleta reacondicionada con Moustache en Upway)
Si como yo quieres pedir, solo tienes que navegar por el sitio y filtrar las bicicletas eléctricas con descuento según tus criterios (tipo de bicicleta, marca, precio, etc) para encontrar el socio de dos ruedas ideal entre una amplia selección de bicicletas eléctricas.
Cuando decidí hacer la prueba de Upway, me fijé un presupuesto de alrededor de 2.000€ para encontrar una buena bicicleta eléctrica!
Yo quería una bicicleta agradable en la ciudad, lo suficientemente potente para montar en cualquier tipo de carretera (adoquines, asfalto, etc.) y adecuada para mi tamaño. Terminé encontrando mi felicidad con la Moustache Samedi 27 Xroad 3 publicada en el precio de 2.099€ en lugar de 2.999€ o 31% de descuento.
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Esta bicicleta se adapta bien a mi tamaño (1m75), tiene 3784 km en el metro y su uso se atribuye a la ciudad. El motor es una línea de rendimiento de Bosch que debería permitirme conducir por toda la ciudad con un muy buen nivel de asistencia. Vamos a ver si pronto tendrá su lugar en nuestra clasificación de las mejores bicicletas eléctricas urbanas o BTC eléctricas! 😄
En su enfoque de transparencia absoluta, Upway muestra todas las características y propiedades de la bicicleta en su sitio web, por lo que no hay sorpresas desagradables en caso de una posible garra o un pequeño impacto en el marco, por ejemplo.
Una vez realizado el pago, se planifica la recepción de la bicicleta en el nicho que más nos conviene (para mí fue 4 días después del pedido). La compra es muy sencilla y se hace en cuestión de minutos. ¡Más que esperar a la recepción!
Una vez que recibas la bicicleta, solo tienes que disfrutarla. Lo que me convenció de hacer el pedido en Upway fue el plazo de 14 días «satisfecho o reembolsado». Por lo tanto, podemos probar la bicicleta y devolverla con el reembolso completo del precio del pedido si no nos conviene.
Bonus: También puedes vender tu bicicleta en Upway
Como Upway es un mercado, puedes comprar y vender una bicicleta eléctrica. Si quieres vender tu bicicleta eléctrica en Upway, solo tienes que ir al sitio, añadir una descripción de la bicicleta y adjuntar fotos. En 24 horas, recibirás una propuesta de presupuesto y, una vez validada, Upway organizará una colecta.
¿Cómo se reacondicionan las bicicletas eléctricas en Upway?
Cada bicicleta de segunda mano recuperada por Upway es inspeccionada en 20 puntos por mecánicos. Comprueban el estado de funcionamiento de las piezas maestras (motor y asistencia, batería, cargador, display, luces) y luego verifican el nivel de desgaste de las piezas llamadas consumibles como el marco, las asas, los frenos, los neumáticos o el sillín. Estos últimos realizan reparaciones mecánicas y electrónicas en caso necesario.
A continuación, las bicicletas se ajustan (frenos y cambio), se limpian y se inspeccionan antes de su venta en el sitio. Por mi parte, no tuve ninguna sorpresa. La bicicleta que pedí en Upway respetaba los compromisos que había podido ver en el sitio.
Upway es una calificación de satisfacción de 4,8/5 en más de 800 opiniones
En Trustpilot, el sitio de evaluación de empresas, Upway tiene una calificación de 4.8/5 para 860 opiniones. Una calificación está a la altura de la experiencia del usuario y del nivel de servicio. En cuanto a las compras, las opiniones sobre Upway son unánimes: entrega rápida, bicicleta como nuevo, transacción simple. Vi que en Trustpilot, Upway era la primera de las 7 mejores empresas en la categoría de «bicicletas de segunda mano».
Resumen: Ventajas de Upway
- Diferentes tipos de modelos entre una amplia selección de marcas de bicicletas eléctricas.
- Precios más que ventajosos y para cualquier presupuesto con descuentos que van del 20% al 60% (si es tu primera bicicleta eléctrica, consulta nuestra guía de precios de bicicletas eléctricas)
- Una garantía de un año en todas las bicicletas del sitio.
- Entrega muy rápida (de 2 a 4 días en promedio) y a domicilio.
- Un paso ecológico en el aire del tiempo con una empresa que ofrece una segunda vida a bicicletas de segunda mano.
- La posibilidad de revender su propia bicicleta eléctrica de forma rápida, sencilla y eficiente.
Veredicto de mi opinión sobre Upway
¡Con Upway, tienes la oportunidad de comprar una bicicleta eléctrica de calidad a un precio más bajo y garantizado por 1 año! La empresa es una iniciativa francesa que innova en el mercado de segunda mano con productos a la vez de buena factura, baratos, y valores ecológicos. La experiencia Upway está validada, la bicicleta llegó rápidamente y en excelentes condiciones (PS: más detalles sobre la bicicleta Moustache que pedí en un próximo artículo de prueba)! ¿Cuándo vas a volver a acondicionarlo?
En oferta:
Upway: -60% de descuento en su bicicleta eléctrica
La bicicleta se entrega directamente a su casa. Revisada por un mecánico profesional antes del envío.
Marcas: Moustache, Giant, Cube, Kalkhoff, O2feel, Lapierre, Brompton, Stromer
Descuentos: Hasta el 60%
Garantía: 1 año
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